NEWS2016/06/11

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<慎んでお詫びいたします。>

昨日ターブルOGINO各店にて販売されたパテドカンパーニュの中に塩を入れていない商品があることが発覚いたしました。

原因は製造工程で塩を入れ忘れたということです。

きょう午前にその商品が見つかったため、売り場に出ているパテドカンパーニュはすべて回収し、新しい商品にすべて入れ替える予定です。

しかし、昨日までにご購入いただいた中に味のない商品が混ざっている可能性があるため、そのような商品をお買い上げいただいたお客様には返金、もしくは正規の商品への交換を行います。

 

返金に関しましては大変お手数をおかけいたしますが、レシートをお持ちくださいますよう、なにとぞよろしくお願いいたします。

 

各店頭にこの件を掲示し、速やかに対応をさせていただきますが、品川店などは新幹線をお使いのお客様もおいでになると思いますので、大変お手数ではございますが、ご連絡いただければ個別に対応させていただきます。

まことに申し訳ありませんでした。

連絡先

info@french-ogino.com

03-6303-3141

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